用杜拉拉策略,打進中國職場(上)
杜拉拉是誰?火紅小說《杜拉拉升職記》女主角—杜拉拉,是大陸8000 萬白領一族最崇拜的偶像。虛擬的杜拉拉,卻是真實的職場翻版,一個懵懂的職場新人,卻能憑本事及本分躍升為成熟女白領,一如日本當紅職人「課長島耕作」。
杜拉拉沒背景,也沒有什麼心計,不會撒嬌但受過良好教育,她從一個「菜」到不行的樸實行政助理,成長為一個專業幹練的人力資源經理,見識各種職場冷暖,也歷經各種磨練。在一步步攀登職場高峰時,杜拉拉代表的是所有白領族面臨的巨大壓力,但在明爭暗鬥中,她選擇的是「做好自己本分的工作」,在應付職場壓力的同時,也有追求幸福的權利。
中國職場現在已是全球兵家必爭之地,但是在大陸工作有很多令人難以想像的「潛規則」,就像書中描述的職場現形記,究竟該如何應變,要如何達到杜拉拉的功力,10 招生存心法,讓你也能像杜拉拉一樣,立足中國職場。
第1招 摸著石頭過河
在大陸工作,要的是勇敢接下任務的膽量。
一對結伴旅行的大陸人與台灣人,走著、走著,前方出現一條看不見底的河,對岸就是目的地,大陸人說:「 走唄,我們摸著石頭過河。」台灣人連忙搖手說:「 這太莽撞了,我們先等一下,觀察別人怎麼過河。」
大陸人是做了再說,台灣人是計畫再做。
中國快速崛起,大陸人是市場至上,先搶機會,把產品(包含自己)賣到市場,再來思考方案。相反的,台灣人習慣努力磨練技術,把產品做到最好,再來想市場。
這沒有對錯,但身處滿地機會的中國,可就吃虧。很多實力很好的台灣人才,常被別人捷足先登。
因此,想在中國職場獲得機會,就算沒有萬全準備,也要有勇敢接下任務的膽量。杜拉拉也是,亳無經驗的她,接下了主管的爛攤子,摸著石頭過河,最終完成任務,讓總監「看見」她。
「
如果等一切都準備好了才做,機會都是別人的;要有先過河再說的膽量!」兩岸金融業名人丁學文說。
第2招 要有過河的策略
大陸市場像聯合國,挑對城市,拒當過河卒子。
要挑自己有本事過的河。換言之,挑對適合自身專長發展的產業、城市。
光是經濟特區,中國目前有12 個,重點產業也不同,如海西特區積極發展第三產業,特別重視動漫創意產業,成渝特區強調高技術產業,當地政府針對扶植產業都會有獎勵政策,借力使力,「過河」可以更順利。
若想投身如服務業、金融業等消費性產業,應選擇國際化的城市展身手。一是城市人均所得較高,如上海居民飲食支出比全國平均值高出54%;二是台灣精緻化創意,在開始吹起平價奢華風的大陸市場,具相對優勢,85 度C 即是一例。
另外,能過長江,別以為就可順利渡黃河,中國各地民情不同,北京或上海經驗,皆不等於中國經驗。
很多人以為到中國做業務主管是門檻最低的,其實這是最多人摔跤的工作。
如果沒有當地經驗,不要一開始就做第一線,可以先從第二線做起,例如想做業務,先做行銷,培養市場敏感度後,再換到第一線。
第3招 高EQ 應變鬥爭
鬥爭是中國職場的常態,大多數的台灣人卻不習慣鬥爭。
在中國職場上,隨時上演三國演義的地盤之爭,以及官場現形記的勾心鬥角,就算是公司外派的高階台幹,也要處理下屬的明爭暗鬥,生性以和為貴的多數台灣人應該怎麼應對?
常言道,EQ 在鬥爭中成長得最快,當無法改變職場生態,首先,必須培養高EQ,避免情緒受到影響,降低效率。第二是清楚溝通,確認對方聽懂意思,雖都說中文,但因價值觀差異導致誤解,而種下心結的例子屢見不鮮,無形中樹敵自己都不知道。第三,明哲保身,別加入派系鬥爭的戰局(除非你想),把心力放在工作,讓自己成為公司創造價值的核心人物,請認清你真正的大老闆是誰,通
常決定升遷的是「數字」,而這取決於你為公司帶進的獲利或節省的成本。
第4招 聽懂職場暗語
大陸人愛拐彎說話,聽懂「話中話」,不當「呆胞」。
以下這些大陸的職場暗語,你懂嗎?
當上司說:「 你的觀察能力強」、「個人表現很突出。」可不一定是稱讚。當同事說:「 這看起來挺有意思,你可以詢問別人的看法。」你的解讀是什麼?當外國主管說:「Youdeserve it!」這句話其實代表了實至名歸和罪有應得的兩層含義。
若大陸上司說你的個人表現很突出,要先思考,是否含蓄暗示要注意團隊合作。若誇讚你觀察能力強,可能是暗指你經常打小報告。
大陸職場流行講:「 你可以去問一下別人的看法」,看似鼓勵,其實是否定這件事,但不想打擊你的信心。
聽到大陸同事說:「 我不確定這方案是不是可行」,實則他可能認為根本行不通。
職場暗語是中國職場的潛規則,人在江湖走,如果聽不懂言外之意,很難立足。
第5招 老闆!我「了」你的心
大陸人愛拍領導馬屁,台灣人傾向默默做事。
不擅言詞,只會做事的台灣「阿信」怎麼被老闆倚重?第一,要讓上司信任你的能力,台灣人不喜歡自吹自擂,可以學習杜拉拉的作法,她把每階段的主要任務與執行進度做成清晰、簡明的表格,讓上司清楚掌握進度,也了解她的工作量與成效。
最重要的是,與上司「心心相印」,
他覺得重要的事情,就要成為你的當務之急,趕快處理。
只要主管的主意不會讓自己犯錯,絕不多嘴,盡力執行;主管不關心的小事,不要煩他,自己處理;遇到難題時,拿著解決方案找主管開會,展現主動解決問題的態度和技巧。
此外,盡量了解公司整體運作與未來發展,便能展現你的視野,也能提供有用的決策資訊給上司,如果可以,不只成為他的得力助手,還是他的「顧問」。