【薪資原則與薪資影響因素】
王 方 博士
中華人力資源發展學會理事
薪資結構之合理性包含哪些原則?
個人的薪資又受到那些關鍵因素之影響? 為了能讓大眾能更了解相關問題，特在此加以分析。
薪資合理性之原則
基本上，薪資結構之合理性大體包含以下的原則:
1.
公平原則：建立一個公平的分級薪資結構，使員工能得到應有的報酬，減少不公平造成的差異。公平原則是薪資結構的關鍵，可細分為:
(1) 內部公平性(internal equity)：公司內不同工作類型的薪資結構是否公平? 公司內工作相同的員工間，薪資是否公平?
(2)外部公平性(external equity)：公司的薪資水準是否與同類型公司的薪資水準相稱? 公司薪酬與外部就業市場比較，是否符合市場上的一般水準?
外部公平性影響公司之外部競爭性，公司的薪資水準相對於其他公司，處於何種水準，這與吸引員工與市場競爭有關。忽略外部公平性，將會影響工作吸引力與市場競爭力。在定位薪資水準時，應考量對員工的吸引力與企業成本，以順利吸引優秀人才並確保市場競爭力。外部公平性可配合薪酬調查，針對與公司相關的地區或全國的勞動市場，進行不同工作的薪資給付調查。
2.
合理原則: 企業之薪資付予究竟是根據何種標準，是根據績效？或是年資？還是職位等其他因素? 薪資制度是否合理，將影響員工的工作態度，並可能進一步的影響企業績效。
合理原則可配合對職位進行評價，以確定該職位在市場上相對價值，以建立一個公平合理的薪資制度。在進行職位評價前，可先對該職位做出界定，例如該職位所要求的各種知識技能與經驗、公司對該工作之期望、該工作的主要目的、必須做的事項有哪些、面臨的挑戰…等。
3.
激勵原則：薪酬設計必須兼顧激勵性。激勵性包括激勵員工的工作動機及學習動機。人力資源管理包括幾項重點，其中激勵部分主要在於聯結報酬與績效，適當的回饋員工，降低其疏離感、提升工作滿意度、落實績效評估。薪資制度應發揮激勵的功能，以引導員工努力工作，使績效提高。許多企業強調策略性薪資給付計劃，這是對員工的一種報酬，用以提升其工作動機與成長動力，結合薪資給付與組織目標，透過薪資給付激勵員工。常見的策略性薪資給付目標包括:報償員工的工作績效、維持企業的競爭力、使員工未來的績效與組織目標結合、吸引人才、減少員工之離職率……。
員工對薪資的滿足與否決定於兩種知覺的差距，即「覺得應該得到多少酬賞」與「實際得到多少酬賞」。如果兩種知覺相符，則員工會對薪資感到滿足，當「應得」少於「實得」時，則會產生低報酬的不滿足。相對的，如應得大於實得，則會產生不安的感覺。薪資滿足又可細分為:(1)薪資水準:某一職位的平均薪資，(2)調薪:個人薪資的調整。(3)福利:員工可得到的各種直接與間接福利。(4)薪資政策與管理:涉及企業裡不同職位的薪資差距。
影響薪資取得之主要因素
影響薪資取得之因素很多，可分為內在與外在因素。內在因素包括職務、工作態度、教育訓導、知識技能之價值與稀有性、工作的時間性與危險性……等。影響薪資的外在因素 例如: 經濟發展與物價、企業發展與負擔能力、勞動市場的供需狀況……等。以下特別分析一些關鍵的因素:
依照人力資本論(human capital theory)，教育訓練是人力資本之重心，一個員工薪資的高低，與其人力資本積存量(stock of human capital)有密切的關係，人力資本積存量乃是一個人在生命週期中累積的人力資本總合。當一個人的人力資本積存量不足時，就不容易取得良好的薪資待遇。按照人力資本論，勞動生產與人力資本的質與量關係密切，一個人對人力資本的投資，未來將得到回報。依據人力資本論，人力資本上的投資不足，則其在勞動市場的生產力與競爭力都較差，很自然的，其所得到的各種待遇也會較低。過去不少研究發現，教育與技能不足的人在勞動市場的競爭力較差，故而從事待遇較差、較無保障的工作。
然而，人力資本論忽略結構因素的影響，問題在於: 勞動市場並非是完全競爭的，一個員工的待遇並非完全由其人力資本所決定的。根據雙元勞動市場論(dual labor market theory)的看法，勞動市場常有明顯的隔離現象，呈現兩極化的趨勢。勞動市場可區分為初級勞動市場(primary labor market)與次級勞動市場(secondary labor market)。初級勞動市場的勞工薪資較高、勞動條件與福利較好。次級勞動市場的勞工則正好相反，其薪資較低、勞動條件與福利較差。因此，一旦進入次級勞動市場，就較可能面對薪資待遇較差的狀況。雙元勞動市場之間不易轉換，次級勞動市場的勞動者，不易進入初級勞動市場。
由人力資本論來看，員工如能提升其人力資本，例如:教育、在職訓練、證照等，將有助於得到更好的薪資。根據雙元勞動市場論，影響員工薪資之重要因素，為其究竟是進入次級勞動市場或初級勞動市場。員工可藉由加強教育訓練與證照等人力資本，或透過人脈等其他因素，設法進入初級勞動市場，以取得更好的薪資條件。
最後，值得注意的是，在公司的運作中，勞資雙方為互相依存的夥伴關係，因此，資方應真心關懷員工的薪資待遇與生活。員工也應了解，只有使企業創造利潤，勞方的薪資才能提升，如果一味的要求提高薪資，大量增加企業的負擔，使企業失去市場競爭力，最終反而會對勞方不利。畢竟，企業的成長與競爭力要靠勞資雙方共同努力，如何調和勞資雙方的利益，對企業運作至為重要。